Politique d'expédition et de livraison
Délai de traitement
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Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures .
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Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois votre commande expédiée.
Délai de livraison
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Moyenne : 7 jours ouvrables .
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Maximum : 14 jours ouvrables (en cas de retard de douane ou de messagerie).
Frais de livraison
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Livraison gratuite dans le monde entier sur toutes les commandes.
transporteurs
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Nous travaillons avec des partenaires fiables comme Colissimo, UPS, DHL et des transporteurs locaux selon la destination.
Douanes et droits
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Les clients hors de l'UE/Royaume-Uni peuvent être responsables des taxes d'importation ou des frais de douane, selon leur pays.
❓ Problèmes courants et solutions
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Problème : Mon numéro de suivi ne fonctionne pas.
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Solution : L'activation peut prendre 24 à 48 heures. Si le problème persiste, contactez-nous.
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Problème : le colis indique qu'il a été livré mais je ne l'ai pas reçu.
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Solution : Veuillez vous renseigner auprès de vos voisins ou du bureau de poste local. Si le problème persiste, contactez-nous et nous vous aiderons.
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📩 Pour toute question concernant l'expédition, envoyez un e-mail à support@snoozepro.store ou utilisez le formulaire de contact. page.
